- 写真の達人 - 12.アンインストール
メッセージ対処法
 12801 |
アンインストール時に「指定のシリアル番号は提供されていません」または「製品コードに対するシリアル番号が違っています」とメッセージが出て、アンインストール出来ません。 |
 原因はまだ特定出来ていませんが、通常では“CmPix.ini”に記述されているはずの“SNO”と“LSKey”が削除されているようです。シリアル番号とライセンスキーを記述すればアンインストール出来ます。 詳しくはこちら |
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12802 |
アンインストール時に「シリアル番号に対応するライセンスキーが違っています」とメッセージが出て、アンインストール出来ません。 |
| メッセージは違いますが、現象はＱ12801と同じです。 “CmPix.ini”にシリアル番号とライセンスキーを記述して下さい。 |
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12803 |
アンインストール時に「Self-registration error OLEレジストリへのアクセスエラーです。」とメッセージが表示されます。 |
| [OK]ボタンを押して、先に進めて下さい。 |
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12804 |
アンインストール時に「このアプリケーションは、管理者の権限を持つユーザによってインストールされています。アプリケーションの変更またはアンインストールには、同等の特権が必要です。」とメッセージが表示されます。 |
| Administratorr（管理者）権限のユーザでログイン後にアンインストールの作業を行って下さい。 |
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12805 |
アンインストール時に「サーバー名アドレスは解決されませんでした」とメッセージが表示されます。 |
| インターネットがご利用出来る状況にありますか？ 「Internet Explorer」を開き、マイクロソフト等のホームページが閲覧可能かどうかで、 ご確認頂けます。インターネットが利用出来る状態であれば、セキュリティソフトを停止してから行ってみて下さい。 |
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12806 |
アンインストール時に「指定の製品コードは提供されていません」とメッセージが表示されます。 |
| インストール先からシステムを移動しませんでしたか？インストールした場所へシステムを戻してから、アンインストールを実行して下さい。 |
その他
12901 |
PC故障でアンインストールができません。 |
| シリアル番号が確認できれば、ライセンス再発行（税抜5,000円）が可能です。 |
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12902 |
アンインストールの途中で止まってしまいました。 |
| 以下の確認をお願いします。 ・アンインストールには時間がかかる場合があります。止まっているようでも、５分位はお待ち下さい。 ・メッセージダイアログが他のダイアログに隠れてしまう場合があります。タスクバーに新しいダイアログが表示されていませんか？ |
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12903 |
アンインストールしたら現場データはどうなりますか？ |
| アンインストールしても現場データは残ります。 システムを同じＰＣへ再インストールする場合は、そのままで利用できます。 他のＰＣへ再インストールする場合は、現場データも移動して下さい。 →22.現場データの移動 |